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購買方式Q&A
訂購需要先入會員嗎？
無需加入會員，但我們的會員是免費的，在您加入LINE官方好友後，會不定期收到來自我們的最新產品資訊。
LINE 官方ID：@zou5122v
我該如何訂購?
您好，訂購的方法非常簡單，先瀏覽您有興趣的商品，加入LINE後告知您的姓名、電話再進行詢價，我們回覆給您報價單，付款後即進行出貨。
我要幾天才能收到訂購的商品呢？
在正常情況下，可在下單收到款項後2-3個工作天內收到所訂購的商品。若是有特殊情形導致延誤出貨，則我們會以電話通知您原因及預計延誤時間。
購物付款方式為何？
■ 1. 門市現金付款
■ 2. 匯款付款
■ 3. ATM轉帳付款
※ 為加速出貨速度，如果您選擇ATM轉帳；可選擇下列2種方式：
■ a..請把轉帳單收據簽上姓名傳真到(02)2368-5089
■ b..或直接LINE到官網 請告知您的姓名及存摺帳號後六碼/匯款金額以便確認。
運費計算方式
依購買商品體積大小判斷。
是否有實體店面可看五金相關產品？
本公司服務據點在台北劉三五金。
(台北市中正區和平西路一段60號)。
你們營業的時間 ?
我們的營業時間是禮拜一~禮拜五早上8:00∼下午5:30(中午休息12:00~13:00)，禮拜六採預約制度，禮拜日及國定假日公休。
我購買後，劉三五金可以提供組裝服務嗎?
我們並沒有提供組裝服務，但如果有需要會請業務為您提供產品安裝說明。
已送出訂單可以再更改商品數量嗎？
若您已送出訂單尚未付款請電話聯繫客服人員，告知需更改項目，若您已付款，由於訂單已進入物流包裝出貨作業後即無法更改數量及商品，在此向您說明，請您見諒！
購買後須注意?
購買產品後，請於到貨時，驗收清點數量，若有數量不符合或產品瑕疵，請於3日內告知，逾期視同正確。 另外，本公司無退換貨服務，也沒有七天鑑賞期，下單時，請確認購買之產品及規格無誤，可接受再下單，謝謝您!
為什麼 blum 鉸鍊會生鏽?
基本上 blum 品質是有一定保障的，但如果此鉸鏈是放在衛浴櫥櫃裡(裡面擺放的是清潔劑等化學藥劑) 就容易會產生鏽蝕，因此建議清潔劑盡量密封好且絕對不要用清潔劑擦拭鉸鍊，以延長鉸鍊使用壽命。
為什麼 blum 滑軌使用時會有明顯聲音?
通常在屋內進行裝潢時，粉塵一定四處都是，但如果滑軌上也沾上粉塵，事後使用時灰塵會捲進輪軸裡便會產生聲音。
因此強烈建議不要在布滿灰塵的地方組裝，如不小心沾上粉塵，建議可用刷子、衛生紙或吸塵器等物品進行除塵 (不建議使用噴槍!)。 
為什麼我的 blum 鉸鍊關閉時，不像市場上其他鉸鍊一樣，自己反彈回去?
市面上一般鉸鍊的開啓角度只有單純的0度與90度，所以只要門片關閉小於90度，即會自動彈回關閉。此為鉸鍊的精密度不夠，而 blum 鉸鍊在設計時，即考慮到人體工學，平均來說，只要門片的開啓角度大於15度之後，門片鉸鍊即具有隨意停的效果，此設計為方便使用者取物時，不一定每次都要大動作的開閉門片；且當門片旁邊有障礙物或牆壁時，可預防門片敲撞受傷，此設計能大大地增加日常生活中，各種實際操作地舒適及便利性。 下面為 blum 各種不同鉸鍊的最小隨意停開啓角度:
110度鉸鍊--->在16度以內
107度鉸鍊--->在12度以內
100度鉸鍊--->在10度以內
155度鉸鍊--->在30度以內
170度鉸鍊--->在12度以內
厚門鉸鍊 --->在 8度以內
玻璃門鉸鍊--->在30度以內
折疊門鉸鍊--->在20度以內
內建緩衝型鉸鍊基本上一樣 只有幾個不同
110度緩衝鉸鍊--->在25度以內
107度緩衝鉸鍊--->在16度以內
厚門緩衝鉸鍊 --->在 25度以內
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